在特斯拉工作是一種怎樣的體驗(yàn)?
一位員工的的自述,無(wú)比鮮活的告訴了我們答案。這篇自述通過(guò)種種細(xì)節(jié),描繪出一個(gè)猶如邪教一般的特斯拉公司。
在馬斯克的影響下,這個(gè)公司上下極其激進(jìn)、殘酷冰冷、毫無(wú)感情,你的工作不僅壓力超級(jí)大,而且很有可能因?yàn)楸憩F(xiàn)不好被開(kāi)除。
當(dāng)然如果你表現(xiàn)卓越,也會(huì)得到不菲的獎(jiǎng)勵(lì)。
聽(tīng)起來(lái)就像是在地獄工作,但這位員工為什么還沒(méi)辭職?他說(shuō)沒(méi)有比特斯拉更讓他滿(mǎn)足的工作了。
“你覺(jué)得不可能的事情嗎,在這里都是有可能的。你覺(jué)得他對(duì)你要求嚴(yán)嗎,他對(duì)自己要求更嚴(yán)。這里是type A的天堂啊。”
他說(shuō)供職于特斯拉除了讓人在事業(yè)上飛速成長(zhǎng),給他最好的啟發(fā)是:生活還有工作都要有信念感。
以下是這篇自述,略經(jīng)編輯:
我在Tesla的直屬上司是公司最原始的十個(gè)成員之一,也是Elon(伊隆·馬斯克)的好朋友,算是公司一個(gè)隱形二把手,但這位Mr.S最招人恨的地方就是他跟Elon實(shí)在太像了。可以說(shuō)是本公司文化最糟糕的一點(diǎn)。
Elon這人理科達(dá)爾文,恨不得全公司人都是engineer,而且極其aggressive,上兩周他去挪威,把service center人都集齊了問(wèn),這車(chē)這部件有問(wèn)題,會(huì)修的舉手。然后一些middle management沒(méi)舉手,Elon說(shuō)you all are useless,you’re fired.(全都沒(méi)用,你們被開(kāi)除了)。
在公司干了六年的VP插了句嘴說(shuō),你在歐洲是不能這么解雇人的,Elon轉(zhuǎn)頭說(shuō)try me, you’re fired too.(不信就試試,你也被開(kāi)除了)。
然后前幾周的周五,一船的Model 3剛在歐洲靠岸,Elon給delivery team manager發(fā)個(gè)短信說(shuō)你們今天必須交貨300輛車(chē),不然我明天就來(lái)了。最后這個(gè)團(tuán)隊(duì)拼死拼活當(dāng)天送了三輛車(chē)。
Elon第二天大周六在公司大眼瞪小眼說(shuō),車(chē)在歐洲大陸,歐洲大陸有幾十萬(wàn)人在等車(chē),你們講講為什么交不了貨。這位仁兄的腦海中覺(jué)得,只要物理可能,什么法律啊,交通啊,星期幾啊,統(tǒng)統(tǒng)是狗屎。
Mr.S也是如此。進(jìn)公司面試過(guò)我的小哥喝了酒以后這么說(shuō)他:這人覺(jué)得所有沒(méi)有他聰明的人都是廢物,跟他一起工作過(guò)三個(gè)月簡(jiǎn)直讓我想自殺。我之前給他做了一個(gè)productivity analysis,美國(guó)一個(gè)team數(shù)字上下左右都不行,雖然根本不是他直屬管理,兩周后全team都被炒掉了。
上個(gè)月,我在美國(guó)組織了一個(gè)全球summit,事先給他看了我自己覺(jué)得無(wú)比有野心接近不可能的deliverables,他看完大概加了兩倍然后才approve,我苦笑說(shuō)I’ll try,他:don’t try , just do, failure is not an option.(試什么試,直接干,只許成功不許失敗)。
這人在愉快的事情上也是毫無(wú)感情的,比如去年給我升職,就是突然給我打了個(gè)電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō),check your inbox,I just sent you something,打開(kāi)來(lái)是個(gè)hr的pdf,寫(xiě)著我的新title和新工資還有bonus,然后他毫無(wú)感情地說(shuō)了一句Great work。就結(jié)束了。
之前我在美國(guó)的counterpart生病了,脊柱手術(shù),走了四個(gè)月,我就做著兩個(gè)人的工作,然后他剛回來(lái)公司第一次大裁員,老板說(shuō),我們只想留最不可或缺的人,他走的四個(gè)月你做兩份工作也比他做的好,所以他得走。然后給我發(fā)了一個(gè)大bonus。這種時(shí)候高興完了又覺(jué)得很別扭,真的是冷冰冰的殘酷資本主義。
而且最糟糕的是沒(méi)人敢跟他們說(shuō)不,SEC讓board pre-approve Elon發(fā)推,哈哈哈哈哈,誰(shuí)去送命啊?我們?nèi)蛞槐奷irector輪換時(shí)差monitor twitter,任何提到Elon和Tesla的推,有一點(diǎn)點(diǎn)可能會(huì)讓Elon責(zé)難的都第一時(shí)間預(yù)防性解決掉。
我上任第一周給Elon做份報(bào)告,就給了我四個(gè)小時(shí),硬著頭皮給幾個(gè)在度假的人打電話(huà),對(duì)方還在睡覺(jué)問(wèn)我再等幾個(gè)小時(shí)行嗎,我說(shuō)不行,Elon needs this,對(duì)方也就顛兒顛兒起來(lái)了。這得是多不健康的一種工作方式啊。
之前Mr.S震怒一件Elon問(wèn)很久的事情還沒(méi)被解決,讓我們一周內(nèi)給個(gè)答案,我和全球那個(gè)部門(mén)各個(gè)level的人開(kāi)完會(huì)總結(jié)這事左看右看都還需要六個(gè)月,然后就看一桌子四五十歲手下一群白人一個(gè)個(gè)都怕得要死,沒(méi)人敢跟Mr.S回稟新timeline。
我說(shuō)那我來(lái)吧。有人問(wèn)我,how do you do it?我說(shuō)我沒(méi)什么strategy啊,我只是不怕跟他說(shuō)不,等他發(fā)完火了再講道理唄。比如這個(gè)人圣誕前夜還在給我打電話(huà)大吼大叫說(shuō)我對(duì)你太失望了,雖然我從來(lái)沒(méi)跟你說(shuō)過(guò)這件事要完成,但是你難倒不知道這很重要嗎。他教導(dǎo)我常說(shuō)you need to be an asshole.
所以我為什么還沒(méi)辭職呢?因?yàn)闆](méi)有比這更讓我滿(mǎn)足的corporate jobs了。
Elon這個(gè)人糟糕的點(diǎn)當(dāng)然很多,但是他來(lái)完之后那周我們馬上交付了幾千輛車(chē),你覺(jué)得不可能的事情嗎,在這里都是有可能的。你覺(jué)得他對(duì)你要求嚴(yán)嗎,他對(duì)自己要求更嚴(yán)。這里是type A的天堂啊。
之前我的每一份工作,都是別人花八小時(shí)做的事情,我兩小時(shí)做好了就開(kāi)始摸魚(yú),我做過(guò)十二份實(shí)習(xí),兩份全職和無(wú)數(shù)的freelancing proiects,除了贊譽(yù)沒(méi)接受過(guò)其他,所以我對(duì)于自己能力是盲目自信的。
我司有很多從其他地方挖來(lái)的人才待不到兩周就辭職,比如我們CAO啊CPO啊,我特別能理解,因?yàn)檎娴臅?huì)看到手上的任務(wù)覺(jué)得怎么可能啊。但是我很感謝自己前三個(gè)月沒(méi)有辭職,因?yàn)槲也环。也幌胍驗(yàn)槲覜](méi)法hack it而走人,讓我主動(dòng)放棄任何事只可能有一個(gè)理由:我覺(jué)得這事沒(méi)價(jià)值。
而且Mr.S雖然是個(gè)sadist,但是他最好的品質(zhì)是誠(chéng)實(shí)。他面試我的時(shí)候留了五分鐘讓我問(wèn)問(wèn)題,我問(wèn),就我們剛才的交談來(lái)看,你覺(jué)得我有哪里不足。一般人總是會(huì)給一些很廢話(huà)的回答,說(shuō)我要和我們team去討論討論啊之類(lèi)。他一點(diǎn)停頓都沒(méi)有地馬上給我列了三點(diǎn)他覺(jué)得我不足的地方,而且我覺(jué)得他分析的直擊要點(diǎn)。然后我又問(wèn),你最討厭你工作的什么方面?他的答案我現(xiàn)在回想一下就會(huì)覺(jué)得,他可真的一點(diǎn)不唬人,全是大實(shí)話(huà)啊。
所以跟他還有被他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)一起工作,最爽快的地方就是沒(méi)有bullshit,很少有人搞政治斗爭(zhēng),有什么想法都可以不必顧慮直接說(shuō),他雖然殘酷又冷冰冰,但是他很公平,有作為就絕對(duì)不會(huì)被忽略。
而目我司各類(lèi)顧客的品牌忠誠(chéng)度有時(shí)候真的讓人感動(dòng)又費(fèi)解,去年Q3因?yàn)橛杏麎毫Γ灸ヾelivery超瘋狂,很多車(chē)主發(fā)email申請(qǐng)到工廠(chǎng)當(dāng)免費(fèi)志愿者幫我們送車(chē),多到工廠(chǎng)要發(fā)拒信。然后我們能源部,季末全球臨時(shí)漲價(jià),一些大的CI自己損失好幾百萬(wàn)也下單給我們補(bǔ)個(gè)cash flow。不得不說(shuō)Elon這個(gè)畫(huà)餅?zāi)芰μ煜碌谝唬q如邪教。
而且不僅顧客是這樣,員工也是,這是一個(gè)問(wèn)全球任何一個(gè)員工大家都能一字不差說(shuō)出公司mission的邪教,人當(dāng)然可以說(shuō)這都是被洗腦了,但是和這樣有熱情的人一起工作真的很開(kāi)心啊。
之前我的intern(實(shí)習(xí)生),拿了google和麥肯錫的全職offer,還是選擇來(lái)Tesla當(dāng)intern,我真的很想給他個(gè)headcount,結(jié)果在他要轉(zhuǎn)正前一周全球hiring freeze,他說(shuō)沒(méi)關(guān)系,那我就先去麥肯錫get rich,希望能做能源sector的項(xiàng)目,過(guò)幾年再回來(lái)。同事里多的是這樣推掉更多錢(qián)更有閑工作的人。就連我自己的side project都比本職工作賺錢(qián),但這并不是關(guān)于錢(qián)的事,不是嗎。
我剛上任那個(gè)月,波多黎各海嘯,所有engineer本來(lái)都在澳洲上客戶(hù)的項(xiàng)目,Elon自掏腰包買(mǎi)了幾千單元的電池讓大家輪番去波多黎各做disaster reIief,給災(zāi)民里通上電以后,突然能感覺(jué)到自己工作給一些真實(shí)的人帶來(lái)的impact,平時(shí)坐在辦公室里對(duì)著電腦是完全感受不到這種震撼的。就是自己做的事馬上能看到影響力,像磕藥一樣欲罷不能。每完成一個(gè)項(xiàng)目,計(jì)算一下carbon impact,就會(huì)覺(jué)得一切都很值得。人會(huì)被什么感動(dòng),就愿意為什么賣(mài)命嘛。
現(xiàn)在還是有很多讓人早上很想起床去工作的挑戰(zhàn),所以我并不想走。如果辭掉Tesla的工作,我也不想再給任何人賣(mài)我的時(shí)間打工了,因?yàn)檫@份工作除了讓人在事業(yè)上飛速成長(zhǎng),給我最好的啟發(fā)可能就是生活還有工作都要有信念感吧。
馬斯克其人
關(guān)于馬斯克這個(gè)人,既是一個(gè)天才,也是一個(gè)魔鬼。他有很特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷,也一直特立獨(dú)行。
上面的自述里,講到的很多故事,就是特斯拉最近剛剛經(jīng)歷過(guò)的,比如Model 3的交付、和SEC之間的沖突等等。
這位億萬(wàn)富翁說(shuō)2018年“極度痛苦”,甚至稱(chēng)之為“職業(yè)生涯中最痛苦的一年”。
14年前作為公司的聯(lián)合創(chuàng)始人加入時(shí)特斯拉時(shí),馬斯克沒(méi)有汽車(chē)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。但他卻始終堅(jiān)持自己的夢(mèng)想:生產(chǎn)不傷害環(huán)境的汽車(chē),以此拯救地球。
但2018年,馬斯克拯救的對(duì)象不是地球,而是變成了他的公司。特斯拉成立以來(lái)幾乎從未盈利,背負(fù)的債務(wù)多達(dá)數(shù)十億美元,現(xiàn)金也在大量流失。它的前途似乎完全寄望于能否大規(guī)模生產(chǎn)Model 3,這是一款為普通人開(kāi)發(fā)的平價(jià)電動(dòng)車(chē)。
但按照馬斯克的說(shuō)法,他整個(gè)夏天都身處“生產(chǎn)地獄”,通過(guò)晝夜不停地工作來(lái)生產(chǎn)足夠的Model 3,以期實(shí)現(xiàn)盈利。于是,他開(kāi)始變得性情古怪。
2018年6月28日那天,特斯拉CEO還在工廠(chǎng)里度過(guò)了47歲生日,但那是一個(gè)24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)工作的生日。
“整日整夜,沒(méi)有孩子,沒(méi)有朋友,除了工作,一無(wú)所有。”
而且這也只是代表性的一天,恰如這一年里備受折磨的那樣,馬斯克每周工作接近120小時(shí),連續(xù)3、4天都只能待在工廠(chǎng)車(chē)間。
高強(qiáng)度工作和壓力之下,鋼鐵俠往往需要安眠藥才能入睡。
對(duì)于馬斯克的冷酷無(wú)情,《連線(xiàn)》雜志提過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié):他確實(shí)是經(jīng)常解雇員工。
2017年10月份,馬斯克就曾因?yàn)椴粷M(mǎn)意特斯拉工廠(chǎng)的工作進(jìn)度,一次就開(kāi)除了包括工程師、經(jīng)理和制造工人等在內(nèi)的數(shù)百名員工,至于具體原因,據(jù)稱(chēng)是因?yàn)镸odel 3的產(chǎn)能一直上不去。
為什么馬斯克是這樣一個(gè)馬斯克?去年12月在CBS《60分鐘》節(jié)目上,這位特斯拉CEO曾經(jīng)有過(guò)這樣一段對(duì)話(huà)。
主持人:你原先有很多錢(qián)嗎?你的家人給了你很多錢(qián)來(lái)開(kāi)始這一切嗎?
馬斯克:沒(méi)有。
主持人:你在南非長(zhǎng)大。
馬斯克:是的。我17歲的時(shí)候就自己離開(kāi)了。我拿了一背包的衣服和一箱書(shū)。就這些。
主持人:你的童年快樂(lè)嗎?
馬斯克:不,我的童年很可怕。
主持人:真的嗎?
馬斯克:真的。
主持人:為什么會(huì)這樣?
馬斯克:我的童年充滿(mǎn)暴力,并不快樂(lè)。
主持人:我知道你在學(xué)校受到欺凌。
馬斯克:我差點(diǎn)被打死,如果你稱(chēng)之為欺凌的話(huà)。
旁白:他還提到了父親在情感上對(duì)他的侮辱。
馬斯克:我父親的問(wèn)題很?chē)?yán)重。
主持人:好吧,所以你的童年不快樂(lè)。
馬斯克:不快樂(lè)。
旁白:作為一個(gè)成年人,他就像一名戰(zhàn)士,下定決心取得成功,希望證明所有人都錯(cuò)了,就像他如今通過(guò)提高M(jìn)odel 3的產(chǎn)量來(lái)避免特斯拉破產(chǎn)一樣。在加州佛利蒙的工廠(chǎng),他痛苦地抱怨所有那些等著他失敗出丑的反對(duì)者和批評(píng)者。
馬斯克:有人對(duì)我展開(kāi)了無(wú)情的批評(píng),不光無(wú)情,而且粗暴,甚至有失公平。因?yàn)檫@里真正發(fā)生的是其實(shí)是一個(gè)令人難以置信的美國(guó)成功故事。所有這些人日以繼夜地工作,希望實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。他們相信夢(mèng)想。這才是外界應(yīng)該了解的故事。
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